kurumsalservisim.com.tr olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını son derece önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta).
• Hizmet taleplerinizle ilgili detaylar.
• IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve site kullanım verileriniz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet taleplerinizi karşılamak.
• Teknik servis süreçlerini yürütmek ve geliştirmek.
• Müşteri memnuniyetini artırmak için iletişime geçmek.
• İlgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı uygun teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili mercilerle paylaşım.
• Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları ile sadece gerekli olduğu ölçüde paylaşım.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılabilir. Çerezleri reddetmek isterseniz tarayıcı ayarlarını değiştirebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamındaki haklarınız şunlardır:

• Hangi verilerinizi topladığımızı öğrenme,
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,
• Kanuni haklarınızı talep ve şikâyet yoluyla arama.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikâyetiniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

• Çağrı Merkezi: 0850 241 02 17
• E-Posta: bilgi@kurumsalservisim.com.tr

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 28 Ocak 2025